Frequently Asked Questions (FAQ)
Apa bahan yang digunakan untuk baju polos di Hijau Bersinar Cemerlang?
Kami menggunakan bahan berkualitas tinggi seperti Combed 24s, Cotton Bamboo, dan Polyester Premium yang nyaman, lembut, dan tahan lama.
Apakah baju polos ini mudah kusut?
Bahan yang kami gunakan memiliki kualitas baik dan tidak mudah kusut, terutama serat Cotton Bamboo yang memiliki tekstur halus dan mudah diatur. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Apakah tersedia ukuran plus size (jumbo)?
Ya, kami menyediakan berbagai ukuran dari S hingga 5XL untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Bagaimana cara memesan baju polos di Hijau Bersinar Cemerlang?
Anda bisa memesan melalui:
- Website: Tambahkan produk ke keranjang dan checkout.
- WhatsApp/Instagram: Hubungi CS kami untuk pemesanan langsung.
Apakah bisa memesan dalam jumlah grosir/lusinan?
Tentu! Kami memberikan harga khusus untuk pembelian grosir (minimal 1 lusin) dengan diskon menarik.
Berapa lama proses pengemasan sebelum dikirim?
Pesanan akan diproses 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
Apa saja pilihan jasa pengiriman yang tersedia?
Kami bekerja sama dengan JNE, J&T, SiCepat, dan POS Indonesia. Biaya pengiriman menyesuaikan berat dan lokasi.
Bagaimana jika produk rusak/cacat saat diterima?
Segera laporkan ke CS kami dengan mengirim foto bukti kerusakan. Kami akan ganti produk atau proses refund sesuai kebijakan.
Apakah bisa melakukan retur jika ukuran tidak pas?
Retur hanya berlaku jika ada kesalahan ukuran dari kami. Pastikan memilih ukuran sesuai panduan size chart.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima:
- Transfer Bank (BCA, BRI, Mandiri)
- E-Wallet (DANA, OVO, ShopeePay)
- COD (Hanya untuk wilayah tertentu)
Apakah ada biaya tambahan selain harga produk?
Hanya ada biaya pengiriman, tidak ada biaya tersembunyi lainnya.
Apakah produk ready stock atau pre-order?
Sebagian besar produk ready stock, tetapi untuk warna/ukuran tertentu mungkin membutuhkan waktu PO (3-5 hari).
Apakah bisa custom sablon/desain untuk grosir?
Ya! Kami menyediakan layanan custom sablon dengan minimal order. Silakan konsultasi dengan tim CS kami.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda bisa menghubungi kami via:
- WhatsApp: 081932696656
- Email: hijaubersinarcemerlang@gmail.com
- Instagram: @hijaubersinarcemerlang
Butuh bantuan lebih lanjut?
Jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Terima kasih telah memilih Hijau Bersinar Cemerlang!